Với sự phát triển của công nghệ, bán hàng online đang trở thành xu hướng trong tương lai. Nhờ các công cụ quảng bá thiết kế web phong phú, đa dạng mà website bán hàng dễ dàng tiếp cận với khách hàng cũng như nhận đơn hàng. Tuy nhiên, cho dù doanh nghiệp bạn đang sở hữu các sản phẩm tuyệt vời nhưng thiết kế web bán hàng online của bạn chưa thực sự tối ưu sẽ mang đến những hậu quả nghiêm trọng về sau.
Dưới đây là 7 sai lầm trong bán hàng trực tuyến mà bạn cần phải tránh
1. Không thường xuyên chăm chút hình ảnh sản phẩm
Cho dù sản phẩm của bạn có tốt đến đâu, khách sẽ không ở lại trên website đủ lâu để tiến hành mua bán nếu hình ảnh minh họa lỗi thời, kém hấp dẫn. Vì vậy, hãy luôn bảo đảm website của bạn tươi mới, nhiều hình ảnh đẹp để có thể nhận được nhiều sự chú ý từ phía khách hàng.
Bạn cũng nên chú trọng đến màu sắc hình ảnh, phải sáng và rõ nét, đồng thời sản phẩm nên được minh họa dưới nhiều góc độ và có thể phóng to vào từng chi tiết. Bạn có thể học tập các website lớn khác cách họ trưng bày và giới thiệu sản phẩm.
2. Web bán hàng nghèo nàn
Ngày nay, việc tạo một website bạn có thể tự thực hiện một cách dễ dàng hoặc đơn giản hơn thông qua thuê bộ phận chuyên thiết kế website Quy Nhơn. Khi thiết kế, chú ý giảm thiểu tối đa việc khách hàng phải sử dụng nút quay lại nhiều cũng như không phải click nhiều lần để có thể kiểm tra hàng và tiến hành thanh toán. Bạn cũng nên nhớ rằng trang giới thiệu về sản phẩm phải cung cấp đầy đủ nội dung thông tin mà khách hàng muốn tìm kiếm; đồng thời những thông tin đó phải được bố trí hợp lí, dễ tiếp cận.
Bạn có thể tham khảo thêm gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ý kiến của họ về website của bạn. Từ đó, đưa ra hướng cải thiện cho website của bạn thu hút và thân thiện với người dùng hơn.
3. Tốc độ tải trang thiết kế web bán hàng chậm
Những hình ảnh minh họa có thể làm cho website của bạn lung linh hơn, nhưng cũng có thể làm giảm tốc độ tải trang. Vì vậy, bạn nên chú tới việc sử dụng hình ảnh khi thiết kế, ưu tiên lựa chọn những hình ảnh không làm chậm tốc độ tải trang, đặc biệt là tránh sử dụng những hình ảnh kích cỡ lớn ở trang chủ. Những khách hàng tiềm năng có thể mất kiên nhẫn tìm hiểu sản phẩm của bạn khi tốc độ tải trang quá chậm.
4. Thiết kế website bán hàng không đáng tin cậy
Khách hàng của bạn đôi khi chưa thực sự tin tưởng vào website cũng như công việc kinh doanh của bạn nếu như bạn không thể hiện ra. Tăng cường đưa ra những phản hồi, nhận xét tích cực của khách hàng về sản phẩm của bạn. Đồng thời cũng đưa ra cam kết rõ ràng rằng bạn sẽ không để tiết lộ thông tin của khách hàng dù bất kì giá nào. Họ sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi tiến hành mua bán online trên website của bạn.
5. Không quảng bá thiết kế website qua mạng xã hội
Trong thời đại ngày nay, bạn không thể thành công với công việc kinh doanh online nếu không áp dụng bất kì một chiến dịch liên quan tới mạng xã hội nào. Kết nối với khách hàng qua mạng xã hội có thể giúp bạn quảng bá thương hiệu của mình, giúp họ nhận thức rõ về thương hiệu, đồng thời chứng minh bạn là một đối tác đáng tin cậy.
Đồng thời tương tác qua mạng xã hội cũng làm cho khách hàng thoải mái hơn, đôi khi họ còn có thể tiến hành mua sản phẩm ngay trên mạng xã hội.
Có thể thấy, việc tạo ra một thiết kế web quy nhơn bán hàng online cực kỳ đơn giản nhưng để quảng bá và hoạt động có hiệu quả thì không phải doanh nghiệp trực tuyến nào cũng làm được. Hy vọng những kinh nghiệm trên sẽ có ích cho bạn trên con đường kinh doanh online.